苏宁年里,工资涨了。提高员工待遇,促进业务发展
浏览:101 时间:2023-11-15

对于很多人来说,2020年可能是职业生涯中最“难过”的一年。当企业遇到发展甚至生存危机时,员工变得更加被动,创造了调查数据以来的最高失业率。虽然企业降薪、调岗、裁员的情况并不少见,但很多企业都逆势加大了对员工的投入。

“谈理想没有素材,必须为员工创造价值。”苏宁, 张近东,董事长表示,他将增加对一线员工的激励。第二天,苏宁全体员工加薪的消息在社交平台上传出,刷屏模式开启。据内部消息,此次调薪结合业务系统的表现,个人业绩出现不同幅度的增长,最低增长7%,最高增长54%。与个人经营业绩挂钩的业绩增长无疑进一步激发了员工的积极性。

据了解,苏宁已重组制定终端服务人员薪酬激励标准,将薪酬与用户满意度挂钩;张近东还建议在客服部门设立“冤情奖”,为在用户服务过程中受到委屈的服务人员提供额外的安慰和激励;客户服务终端也将获得更大的自主权。张近东表示,用户服务是苏宁最重要的KpI“服务是苏宁\"唯一的产品是苏宁30年来最珍贵的品牌底蕴。面向未来,好的服务“应该让用户轻松,让员工得到,让合作伙伴值得。”

在全行业降薪裁员的大背景下,苏宁逆势加薪引起了全网的羡慕,同时也激励着所有苏宁人充分利用自己的精力,不断创造价值。本次818促销,苏宁销售额同比增长107%,苏宁超市订单量同比增长141%,新增SUpER会员超100万。可见,加薪可以统一员工的个人目标和组织目标,给员工带来激励,更全心全意地工作,取得更好的效果。两者的统一性越大,员工的工作意识就越强,就越能发挥他们的主动性和创造性。这样就形成了“企业鼓励员工——员工回报企业”的良性循环。

其实,这也是20世纪最伟大的管理学家彼得德鲁克,所倡导的员工管理方法,即给予员工适当的激励,让他们能够把工作当成自己的事业,自愿、自主地工作。除了张近东,这一套经营理念也受到了马云、任正非,等企业家的高度赞扬,在企业中形成了自我运行的管理模式,这不仅有利于团队凝聚力,也使团队的战斗力高度有效。“员工可以强,员工可以活得好,团队可以跑得快。员工福利也是集团的发展竞争力。”

国家统计局数据显示,目前商品零售额增速转正,7月份经济继续稳步复苏,商品零售额达28920亿,为年内首次由负转正。从宏观角度看,无论是苏宁逆势加薪,还是618、818等大型购物节的成绩,都从侧面展现了中国经济复苏的趋势。然而,苏宁大胆加薪的行为和退伍军人管理局如出一辙