随着技术的进步，零售电商行业迎来了爆发式的创新发展，其中最引人注目的就是娱乐创新。

结合近日在国美上线的“真快乐”app可以看出，娱乐化的趋势将给零售行业带来变化，尤其是未来新5G技术普及的时候，娱乐化将成为零售行业迎来新一轮爆发式增长的关键。

“真快乐”App应运而生，娱乐重构“人、货、场”

1月21日，国美举行抢先版“真快乐”App正式运营发布会，正式进入娱乐电商领域。

乍一看，国美的行动可能是突然的，但事实上，一切都可以追溯。

随着5G时代的到来，在技术变革的新时期，伴随着无人技术、社交技术、直播技术、AR/VR技术等。进入零售电商行业，零售行业的娱乐化倾向变得越来越明显！

其中，直播、短视频、社区团购、小游戏等娱乐营销方式开始发展成为零售电商领域的新业态、新模式，展现出巨大潜力。

显然，国美准确预测了行业的发展趋势。

基于自身的娱乐定位、供应链优势以及技术变革的大趋势，国美在此时推出了“真快乐”App，力求实现平台化、社交化、娱乐化的升级。

所谓娱乐，简单来说就是让用户开心购物，就像“真快乐”app目前在做的一样，让消费者通过娱乐活动快乐购买。

但事实上，“真快乐”App并不是国美，娱乐零售的先锋，而是国美本人。

事实上，在第一版“真快乐”应用发布之前，国美已经推出了一系列新的娱乐方式来探索和尝试娱乐零售。

例如，在34周年庆典期间，国美推出了一系列以“幸福”为主题的有趣活动：

Tik Tok全民热舞、微博潮流大奖、媒体厂商送祝福等营销活动，将用户快乐引向“ZAO”，为用户带来了极大的娱乐购物体验。

现在看来，“真快乐”App的推出，是国美战略不断创新发展后的必然。

“真快乐”App的出现，既是国美，战略创新的实践，也是零售业“人、货、场”价值的重构。

尤其是未来5G技术普及的时候，会给零售行业带来新的变化。

“新国美\"”的零售思路是基于国美，线上线下协同的双平台共享发展模式，打造线上“真快乐”App，最终实现线上线下融合的扁平化渠道，弥合线上线下渠道的冲突与分离，精准赋能线下与线上，通过新技术实现真正的互补融合。

天空调查数据显示，True happy是一款娱乐化、社交化的购物app，国美集团旗下的综合性B2C购物网站是集B2C、B2B2C、自有品牌、团购等领域于一体的综合购物平台。目前已发展成为国内领先的综合网购平台。商品经营范围涵盖传统家电、3C数码产品、家居用品、图书、母婴用品、食品、饮料、服装、彩妆、黄金、文化艺术品等品类，网站商品总量已超过300万。

同时，基于供应链和渠道赋能，将降低品牌厂商的流通运营成本，提升效率、用户体验和盈利能力。

最后，通过构建一个标准严格、扩展性高、赋能性强、可靠性强的供应链平台，可以保证可靠的产品质量和可持续的价格优势，选择价格低廉的，最终会让用户受益。

此外，国美基于双平台模式构建了开放的供应链平台，打破界限，从电器、家装、家居、百货扩展到更广泛的所有品类。

在国美与京东、拼多多，建立战略合作之前和之后，三方将通过供应链中高效的接口转换和高效的库存周转，共同打造效率更高的新零售生态系统。

未来，国美供应链将进一步开放和不断深化，精选产品，以更低的价格为用户提供更丰富、更多样化的产品。

真选也是“真快乐”App开发的重要功能支撑。

从“人、货、场”的经典零售体系来看，“真快乐”App构建了“线上线下双平台自营/第三方供应链”的全新平台和娱乐模式。

“真快乐”App的实践与国美娱乐零售雄心

对于具有国美特色的娱乐零售战略，供应链是其核心竞争力。

如何协调供应链上下游，从而很好地调整产品的总量和结构，从而实现比同类平台更高的整体盈利能力和毛利率，是实力和能力的体现。

这也是“真快乐”App能做到“低价”“盈利”的信心所在。

基于此，也有助于更好地理解“真快乐”App的“娱乐零售模式”是如何重构“人、货、场”的。

抢先版“真快乐”App从名称到界面，从升级“达人短视频直播快乐游戏”的娱乐内容投放，到全面推出“抢-打-ZAO”的娱乐游戏和抵店到家的视频导购功能，从多个方面对国美App进行了颠覆性的改变，也证明了国美作为娱乐电商的决心和信心。

国美娱乐零售模式逐渐兴起，不仅让用户随时随地实现“娱乐购买”和“娱乐社交”，还能体验购物消费的“真快乐”。

此外，基于国美强大的供应链实力，“真快乐”App也在赋能厂商，与多个平台合作整合联恒，追求规模经济，让厂商“娱乐销售”。

那么，基于国美，的新零售逻辑，“真快乐”App的娱乐化能否实现可持续的“低价”和“盈利”？

从我对“娱乐零售”的深入研究和“真快乐”App在国美，的实践来看，答案是肯定的。

“真快乐”App的出现，比单纯打造品牌获取“品牌溢价”，效率更高，周期更短，用户体验更好。

而“真快乐”App的一系列玩法，则是围绕“人、货、场”完善自身的“娱乐零售模式”。

首先，在“真幸福”App中，“人与货”的关系发生了质的变化。线下与线下相结合后，单人购物可以变成团体娱乐购物。在“真快乐”app上结合社交视频直播的平台化、社交化、娱乐化的一体化购物方式，是群体娱乐购物的最好证明。

其次，“真快乐”app的“抢-打-ZAO”也在拓展娱乐零售的边界和场景：

所谓“抢”，即限时低价购买99个会员，杀货，限时抢大券；

“打架”的意思是邀请朋友参与群内享受折扣。如果你达到团体数量，你可以以独家价格购买商品，或者你可以为99个成员而战。只要邀请好友达到2人或5人购买99会员群，即可享受购买99会员的折扣价格，享受99会员的诸多特权；

“ZAO”是这个问题的最好例证。参加ZAO团、ZAO直播等互动活动，有机会以优惠赢得大奖。通过一站式的活动收集和直播，购物过程和购物结果将得到娱乐。

最后，在“真快乐”App的娱乐零售模式中，“货和场”通过视频导购的“复用”形式，从“多人单店”模式升级为“单人多店”模式。

视频导购通过寻呼机、智慧屏、电子价签、互动娱乐投影等新技术，实现了购物体验、云自助、家居e

“真快乐”App的视频导购不同于电商平台的AI导购，而是通过线上直播的形式分享场景、互动和服务，在售前、售中、售后、云端和线下提供便捷专属的服务，在国美，平台公司和实体店实现场景复用而打造。

“人、货、场”在“真幸福”app上得到了彻底重构，体现了新的价值，更符合用户的期待。

因此，自抢先版“真快乐”App上线以来，短短两周时间，“真快乐”App的UV单日突破1000万，国美股价多次创新高。

显然，“真快乐”App是“娱乐零售”的重要里程碑，标志着娱乐零售从单一的小品类和娃娃机、盒子等Ip产品向更广泛的零售品类过渡，从单纯的直播电商和线上团购向综合性娱乐零售平台过渡。

未来，随着5G时代新技术的发展，娱乐零售将成为零售行业重要的新生力量，“真快乐”app将为整个零售电商行业带来新的变化！