大众工匠的“互联网家政学”模式登陆成都,专业的家庭服务引领了新的行业标准
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2020年5月10日,互联网家庭生活服务平台——大众工匠分公司在成都登陆。以“互联网家政学”的商业模式建立行业服务标准,以专业培训系统、专业工具和大数据智能系统为基础,建立可追溯的用户业务反馈链,改善服务提供商、用户和平台之间的信任关系,不仅节省了用户的筛选成本,还有效优化了服务提供商接订单的效率,使公司的效率远远超过同行。大众工匠成立于2016年11月,主要业务包括家政服务、家电清洁、企业清洁、高端清洁、保姆和农历新年。大众Artisan董事长辛恒表示:“大众Artisan的最终目标是为用户创造一个美好的家园,让用户不再为家庭事务中的琐事烦恼,有更多的空闲时间去做对自己更有价值、更有意义的事情。”自成立以来,大众工匠一直期待通过不断的技术创新和企业文化沉淀,走一条快速稳定的发展道路。近年来,国内服务业的需求增长迅速,老小双职工家庭的家庭模式日益增多,需求远远落后于供给。此外,随着中国经济和社会的快速发展,全民生活质量不断提高,用户对家政服务人员的要求也越来越高。然而,往往找不到专业服务提供者,大多数想从事家政服务的人缺乏必要的技能。具体来说,市场运行仍不规范,缺乏行业标准和后续服务,收费混乱;第二,受传统观念影响,职业认同感低;3.缺乏培训和权利保护机制。整个市场需要企业建立行业标准,提供专业和专业的服务。大批工匠应运而生。首先,他们花了大量时间打磨标准化产品,然后利用互联网来操作用户和管理工匠。最后,他们在保证服务质量的同时赢得了大量忠实用户。目前,从效果来看,大众工匠用户的回购率超过50%,客户投诉率远低于行业平均水平。服务提供商在订单数量和收入方面也处于行业领先地位。在谈到为何选择成都作为国道的第一站时,成都大众工匠总经理张宇表示:“据数据显示,2019年成都市国内产业的总营业收入约为165亿元,国内从业人员超过42万人。同年11月,成都被国家发改委和商务部列为重点推进城市。成都不仅是中国重要的家政服务供给城市,也是家政服务消费城市,在发展家政服务方面具有独特的资源优势。大众工匠将成熟高效的“互联网家政”平台模式带到成都,共同推进成都的家政服务