腾讯发表了新的使命展望。用户在提高书和科学技术方面都很优
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英雄联盟精粹号11月11日报道,11月11日是腾讯公司成立21周年。这一天,腾讯在官网发布了腾讯文化3.0。它包括一个全新的公司使命愿景:“以用户为导向,科技为善”。

腾讯成立于1998年。自2003年腾讯发布腾讯文化1.0以来,它已经迭代升级了三个版本。2003年,腾讯首次宣布了自己的愿景和使命,即“用户靠朋友,大学快乐有活力,市场地位领先,合作伙伴可敬,利润稳定合理”和“打造一流互联网企业”。

2005年,腾讯发布了其使命和愿景的第二个版本,即“通过互联网服务改善人类生活质量”和“最受尊敬的互联网企业”。2018年9月30日,腾讯启动历史上第三次战略升级和组织架构调整,提出“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”,新成立pCG(平台与内容业务集团)、CSIG(云与智慧产业业务集团),主要在产业互联网领域进行探索。

腾讯表示,“用户”和“责任”是腾讯发展中最重要的两条生命线随着公司业务日趋多元化,越来越多的人才加入腾讯,以及930革命的发起和深化,腾讯文化也在向3.0迈进,3.0不仅传承了历史,也开启了面向未来的新进化。

以下是完整电子邮件的全文:

面向用户的技术是好的

——写于腾讯文化3.0发布之际

亲爱的同事们:

大家好!从今天开始,公司有了全新的使命愿景和价值观。“以用户为导向,科技为善”是我们新的使命愿景,“诚信、进取、协作、创造”是我们新的价值。自从我们在2003年正式发布腾讯文化1.0版本以来,作为腾讯,最重要的产品,腾讯文化已经迭代升级到三个主要版本。

腾讯原创文化起源于创始人团队。好在有成功的商家和优秀的同事不断丰富着腾讯文化的内涵。从最初的几个人到全世界4万多人,每个腾讯公民都参与了腾讯文化的塑造,腾讯文化深刻影响了每个腾讯公民。

21年来,无论是对商业影响深远的“CE”、对员工言行影响广泛的“薛瑞”,还是“一切以用户价值为基础”的理念,腾讯文化始终贯穿始终。

随着公司业务的多元化,越来越多的人才加入腾讯随着930革命的发动和深入,腾讯文化也走向了3.0。在传承历史的同时,也开启了面向未来的新进化。

首先,“用户”和“责任”是腾讯生存和发展的两条生命线

在腾讯,的发展中,有两条最重要的生命线,一条叫做“用户”,另一条叫做“责任”。

起初,创始团队想做一个好产品。我们深挖细节,勤迭代,以“不辜负用户,与用户做朋友”的信念打造QQ。从那以后,腾讯一步一步走到了今天。正是因为坚持“以用户为导向”、“一切取决于用户价值”的理念,在过去的21年里,无论遇到什么困惑和取舍,我们始终坚持这一信念,走在正确的道路上。对此,我们将坚定地传递下去。

2008年汶川地震,腾讯紧急推出寻亲捐赠平台,将技术与善意连接起来;后来,我们推出了全网参加的‘99公益日’,推出了成长守护平台,借助AI的力量,协助警方绑架寻找失踪儿童.通过不断的尝试和探索,我们对科技的认知、思考和选择变得更加清晰和坚定。最后,我们决定郑重地将其写入腾讯使命愿景,让科技向善成为每一个腾讯人的使命和责任,让我们的日常工作更有意义、更有价值。

科技本身就是强大的,而且发展很快。如何利用好科学技术将极大地影响人类社会的福祉。科技是一种能力,做好人是一种选择。当我们选择科技向善时,不仅意味着坚定不移地提高我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务,不断提高人们的生产效率和生活质量,还意味着做错事,做必要的事情。具体到行动上,要“以用户价值为基础,将社会责任融入产品和服务”,要“推动科技创新和文化传承,助力各行各业升级,促进社会可持续发展”。

第二,继承“诚信”和“进取”,走向“合作”和“创造”

公司坚持传承诚信价值观,即鼓励员工继续“坚守底线,以德为先,诚实、公平、不优越”,这是总办非常重视和员工高度认同的价值观。我们坚持传承进取的价值观,强调“没有什么过分的,勇于突破,勇于承担责任”;同时赋予“进取”更高的标准和内涵,倡导员工不断追求卓越,对管理干部有更高的指导和要求。

从“合作”升级为“协作”有着明确的价值取向。意思是“开放协作、持续进化”。对内,大家要放大格局,打开边界,以开源心态与组织合作,与符合互联网思维的方法和工具合作;对外,要广泛与合作伙伴、生态力量合作,创造更大价值。我们希望这种指导能够引领个人成长,促进组织进化。

从“创新”到“创造”的升级指向更高的要求,意味着“超越创新,探索未来”。这就要求我们不断突破现有思维,持续关注和投资前沿和未来领域,以更有分量、更有成果的导向创造更大的价值。我们不会忽视技术和产品的微创新,但我们有更高的目标:面向未来,探索未来,通过创意实现更大的社会价值。

第三,让文化成为腾讯人的自觉选择

文化不是写在纸上,也不是挂在墙上。文化不是少数人的事,而是我们所有人的事。腾讯文化贯穿于具有巨大影响力的产品和服务、改变世界的团队以及重要的决策时刻。让文化融入我们的血液,成为一种自然的选择。

渴望它,认同它,实现它,坚持它,然后继承它。让“用户为本,科技向善”成为我们思考的出发点,让“诚信、进取、合作、创造”成为我们的日常言行。相信腾讯文化3.0会给我们带来更大的力量,更大的温度,也会指引我们走向更高的未来!

小马、马丁和整个总办

2019年11月11日