近一个月来，由新型冠状病毒疫情引发的全国公共卫生安全事件牵动着大家的心。受疫情影响，“无接触配送”一词诞生，不少外卖、生鲜、即时配送企业开始提供“无接触配送”服务。但就快递行业而言，基于快递“最后一公里”的高效投递等综合因素，如智能快递柜、快递代收点等平台，开展了“无接触投递”的实践，消费者通过这些平台可以实现包裹的无接触投递。

针对特殊时期，为有效遏制疫情扩散蔓延，响应国家号召，保障终端快递物流正常运行和人民生活网购配送需求，蓝店积极参与疫情防控工作，为打赢这场疫情防控战贡献平台自身力量。目前，蓝店已联合全国近6万家合作网点推出“无接触”代收服务，引导用户“无接触取货”，在减少人员接触的前提下，保障快递终端的服务运营。

“非接触取货”是蓝店为消费者推出的一种取货方式，以保障快递的终端取货服务。快递小哥通过代收点投递快递包裹。收件人取包裹时，使用“扫码取包裹”功能。扫码后，系统会自动弹出包裹的相关信息，并同步显示在店主的商家App上，发起取货申请。用户可以根据对应的包裹位置号自主取包裹，商家也可以根据取包裹信息更快地完成包裹的投递。简单来说，“非接触式取货”是商家避免与收件人直接接触的一种端收行为，最大限度地减少了人员之间的接触频率，最大限度地保护了用户和商家的生命安全和健康。

放眼快递行业，基于疫情的人们网购需求较往年增长不少。与去年春节相比，今年快递量增长了2.7倍，这势必增加快递管理难度。在这个特殊时期，做好疫情防控是首要任务。蓝店将在“快、准”两大硬核指标下进一步完善代收服务，让用户以更快、更安全的方式拿到包裹，保证疫情下的终端用户体验。

除了推出“无接触取货”措施外，蓝店还制定了疫情期间代收网点操作规程和快递从业人员投递防控指引，全面联动全国近6万家合作商户和20万名注册快递兄弟，共同抗击“疫情”，共同防控终端快递代收作业。此外，从2月10日起，蓝店将面向全国合作商户免费延长“平台服务费”20天。武汉蓝店注册快递员投递的所有快件均免交相关投递费，商家在投递网点享受的平台代收补贴不变。

灾难是无情的，人是深情的。防疫期间，希望更多人加入蓝店“无接触”行动，减少直接接触和交叉感染风险，确保全国人民对快递服务的需求不受影响。防控疫情，从自身做起，蓝店将与国内一线快递兄弟、代收商户并肩同行，用实际行动打赢疫情防控攻坚战。