今年2月，苏宁微仓系统已实现苏宁电器、家乐福， 苏宁小店、红孩子、苏宁零售云店等所有零售业态100%覆盖。并通过基于数据和密集的仓库分配管理支持了全国近2万家门店，所有品类均在1公里30分钟内上门服务。

近日，苏宁微仓系统迎来又一次迭代升级。升级后的系统将支持家乐福一小时送达至更大的服务范围，增加一日送达、次日送达等居家服务，满足消费者更个性化的需求，助推居家业务进入分钟级配送时代。目前，苏宁家乐福因其出色的民生保障服务两次受到央视的表扬。

微仓体系全面启动，助力疫情“民生和供给战”

年初疫情严重期间，苏宁家乐福、苏宁小店等零售店每天都接到海量网购订单。以家乐福为例，2月份订单激增400%以上，在疫情期间对民生保障和供给战线发挥了积极作用。也就是说，从2月份开始，家乐福已经在51个城市推出了家庭业务，分别是“1小时3公里”和“10公里半”。

订单量大，速度快。如何实现？

6月18日期间，央视《消费主张》记录了河西， 南京， 家乐福中央公园店提货人吴燕，的工作状态，她用了不到10分钟的时间就完成了11件商品的提货。

“秘密武器”是她手机上的苏宁微仓系统。过去，吴燕要在店里来回走很多次，大概要半个小时才能完成采摘。但有了微仓APP，在移动终端上可以实现在波次，创建订单、与多个客户合并拣货单、在同一个拣货区推荐订单、推荐最佳拣货路线、边拣货边广播、图形化显示商品关键参数信息等多项功能，大大优化了发货时间。

(家乐福员工在微仓提货)

这一次由吴燕负责的订单，从接单、提货到分发给消费者，用时不到一个小时。这种快速的购买体验也让更多消费者乐于在苏宁电商App上的家乐福之家、苏宁店等平台上在线购买日常生鲜食品，逐渐成为日常消费习惯。疫情过后，苏宁各大新零售平台销量不减反增，持续强劲的销量背后离不开苏宁物流微仓系统强大的仓储管理技术支持。

极速微仓的平均配仓时间只有3-5分钟

顾名思义，微仓，首先是一个微型仓库，体积小，更灵活。据苏宁物流微仓， 许赵生，产品总监介绍，微仓的这一特点可以避免传统大型仓库大宗货物吞吐量波次作业带来的定期出仓问题，同时可以节省集中分拣、订单合并等中间环节，大大优化仓库分配时间。根据最新统计，微仓系统的平均仓库分配时间只有3-5分钟，而波次运营的传统仓库，每个仓库的时间分配时间约为3小时。

微仓小，时效性高，意味着存储成本大大降低。“占地面积仅为传统仓库的八分之一，容积率是传统仓库的四倍，拣货高峰可达2000件/小时，单品分拣成本降低50%。”

在谈及微仓，容积率大幅提升的原因时，许赵生介绍：“在传统仓库中，为了不影响分拣效率，畅销产品不能混装，但这样会浪费大量的仓储面积。这种情况在面积小、货物总量少的微仓，很容易打破。大多数领域可以混合使用，但完全不影响效率。”

(微仓一目了然)

智能仓库分配的精确管理，微仓系统的极速逻辑

小面积、混储、高容积率、高效率都是微仓“智慧大脑”的支撑，这来自苏宁物流多年来持续的科技投入。

苏宁零售业态种类繁多，涵盖家电、3C、快消品、生鲜冷冻品等多个品类。如何利用一个平台，实现不同品类的收发存销全过程仓储数据的个性化管理，以及品类管理模块之间的数据沟通，是微仓R&D团队解决的核心问题。

“每种格式的仓储需求都不一样。比如苏宁云电主要销售家电、手机，专注于原型编码、手机序列号等数据管理；家乐福等快速消费品和食品行业注重有效期、批次等数据管理；还有货主管理，如何实现同仓货物和不同货主之间的精准对接等等。有必要对这些复杂的需求进行梳理和整合，并将其嵌套到日常的收集和交付过程中。”许赵生说。为此，微仓， 苏宁集结了20人的技术团队，花了一个月时间深入调研分析销售一线和业务部门，并结合各种零售场景，开发了一套基于多场景、多品类、多SKU、多业务线的精准管理绩效模式，在超市和零售店的库存管理和线上销售运营中树立了标杆。

精细化管理的绩效模式是微仓的底层逻辑，通过对货主、流水号、到期日等不同模块的设计，仓库管理人员可以随时随地掌握入库、发货的数据，为每一笔订单提供“一对一”的配仓服务，精准高效。

智能配仓设备可以在微仓软件系统的智能调度下，以极高的速度完成合同的执行过程。以家乐福上海， 五角广场店为例，配置了自动传输设备“挂链”，货物可以在仓库不同楼层、不同区域之间进行三维自动传输，提高了效率，大大降低了仓库调拨过程中的人工成本和材料损耗率。

据了解，苏宁物流全面布局微仓体系，极速老化并非唯一目标。未来，随着微仓体系的不断完善，苏宁物流将重点打造开放式仓储管理平台和配送服务平台，并在苏宁渠道和苏