NEqual和宝马赢得了另一个大奖,创造了全链接营销闭环的成功实践
浏览:525 时间:2020-7-23

近日,第二届2020年ADMIC汽车数字营销创新峰会暨颁奖典礼在上海隆重举行。据悉,此次峰会以“大数据授权营销、零售创新与增长”为主题,汇聚了国内汽车行业数字化领域和汽车行业原始设备制造商龙头企业的500多名专家,就汽车行业数字化转型、大数据授权新业务形式、消费者数字化体验、汽车数字化营销、零售创新与增长等问题进行了深入探讨。

峰会特别设立了金女士奖,以表彰行业内具有代表性的企业或案例。通过全环节闭环营销的成功实践,由nEqual和宝马共同打造的“POI创新应用——帮助汽车企业准确到达目标受众,提升留存资本转化”创新案例获得评委和品牌所有者的一致认可,并获得年度汽车数字营销供应商奖。与此同时,耐久力恩里克解决方案部负责人袁汉北应邀分享了主题演讲,并阐释了汽车企业智能营销成功的关键。

创建一个全链接营销的闭环,充分激发宝马数据的价值

基于DMP之前打造的品牌,nEqual帮助宝马提高数据智能效率和适用场景,改善流程转换,降低客户获取成本和消费者管理成本,并通过多方面的数字授权帮助提高营销智能和效率。也就是说,借助强大的中间站和人工智能功能,整合和获取宝马的全链接数据,并进行准确的人群划分和交付效果评估。并利用行业首个基于兴趣点的人群放大交付,深入了解以更高价值进入商店的人群,实现种子放大,解决客户对“有意买车的人”的交付需求。

真正接触到有意买车的人:通过打造DMP品牌,整合多平台数据,创建超级身份证系统,实现90%以上的身份证开放,更准确地恢复每个消费者的全环节行为轨迹,并基于行业的第一个兴趣点。自动配送算法人群中,转换率提高了350%,心肺复苏下降了51%,商场人群的放大效果显著;

建立全环节闭环营销:通过定期评估循环中的媒体效应,传递结果为策略提供数据反馈,沉淀传递效果体验,不断优化传递策略,实现完整的营销闭环构建。基于这个闭环营销系统,宝马的数据可以应用于多个场景,如行业动态分析,创建用户消费地图,最终实现智能营销。

在汽车企业营销的数字化转型中,事半功倍

作为分享嘉宾,奈奎尔恩里克解决方案负责人袁汉北以汽车行业积累的专业知识和丰富的实践经验,从正反两个角度诠释了汽车企业如何实现营销数字化转型。在考虑如何“事半功倍”实现营销数字化转型之前,汽车企业应该更加关注哪些因素使我们“事半功倍”:

1.避免数字陷阱,实现业务数据

数字转型不是单纯的IT部门的KPI,它的价值在于如何帮助企业成长,这就要求数字转型回归其本质,即使业务能够进行,使数据业务化,并识别重要数据及其对应的重要业务指标。

2.避免渠道跟进,实现业务联系

目前,许多汽车公司使用在线直播,这带来了一定的流量和销售。然而,如何进行这些流程并将其沉淀在数据平台上,以指导后续的价值挖掘是可持续发展的重点。

3.避免目标理想化,实现业务场景

大多数原始设备制造商对营销数字化的愿景在于快速实现全接触、实时、全方位的营销落地机制。然而,这一愿景不可能在一夜之间实现。关键在于识别自身的业务需求和技术状况,并制定切实可行的登陆计划,从而逐步构建可扩展的营销产品和应用场景。

4.避免组织孤立,实现业务协同

用单一的职能部门进行总体规划和决策很难推动数字转型。只有企业和部门共同努力,实现内部资源和经验的有效运作,才能真正实现转型。

5.避免效果限制,实现业务全球化

企业只注重眼前的短期回报,比如某一波活动的销售量明显增加,他们的眼光是有限的。只有通过对整个营销环节的效果进行评估和衡量

归根结底,企业营销数字化仍需回归营销业务本身,利用数字化技术让消费者更好地理解和识别,构建高层次的营销流程,实现吸引新客户和维持客户的推广,最终最大限度地提升消费者体验,帮助品牌持续成长。

识别营销的关键业务领域:对于汽车行业来说,汽车是一种高价值、低频率的产品,所以它更注重前后环节的准确,高质量的人群识别与线索,售后客户用客户关系管理来关心活动管理,从而实现个人层面的梳理。

结合自身的数据和技术格式,确定具体的应用场景:基于丰富的数据,选择种子用户,通过相似模型找到更多高价值的潜在用户,并激活拉动;并基于自己的客户关系管理系统,加强第三方标签,以准确定位和沟通不同的成员群体,并加强转型。

制定合理的营销目标和评价体系:根据数据维度和系统成熟度,分阶段实施营销目标智能,如提高技术成熟度、提高技术成熟度等。并用相对值进行评估,如与自身比较/与自身比较。

快速数据回归,营销策略迭代优化:实现传递数据的快速回归,建立回溯转换路径的归因模型,评估渠道绩效,制定更好的媒体策略规则。

如果汽车公司想要实现上述数字闭环营销过程,他们应该用关键技术能力和关键组织能力来支持它。对于技术能力,企业应该构建成熟的数据技术算法组合;就组织能力而言,营销部门、分析部门、技术部门和供应商之间的合作可以改善一整套关系。这要求汽车公司具备一系列能力,如数字战略制定、营销业务能力规划、成长组织流程设计和营销数字技术应用。

作为全球数据营销的服务提供商,nEqual Enyike拥有完整的生产系统,从数据挖掘和分析,到公共领域媒体的传递,再到私人领域的联系环节,渗透到商业场景的各个方面,能够最大化挖掘汽车企业消费者的生命周期价值,从而打造可持续发展的核心竞争力。正是基于以上能力和经验,尼夸尔恩里克能够得到宝马、上汽通用、上汽大众和五菱汽车等知名汽车公司的青睐。在未来不断为汽车企业客户服务的过程中,NEEQUAL Enyike将继续在行业创新技术和创新业务场景应用的基础上丰富自身能力,以营销数字化转型为切入点,帮助企业实现数字化转型。